비지니스 영어 – 예의바르게 말하기

존대말은 없지만 영어에도 예의바른 표현이 있습니다.
사무실 분위기를 부드럽게 만드는 영어 표현 알아보겠습니다.

would, could, might, may
요청할 일이 있으면 조동사를 사용해서 부드럽게 표현할 수 있습니다.

-Would you get me a coffee, please?
-Could you step out of the room for a moment? I have to take this phone call.
-Could you send me those documents by the end of the day?
-May I borrow your pen for a moment?

단정적으로 말하지 않기
단정하거나 너무 직접적으로 말하지 않고 부드럽게 말하는 것이 좋습니다.

a bit, around, kind of, -ish, a few, quite, slightly, a little 를 넣어서 말씀하세요.
Why don’t you come to my office at 2:00-ish ( = around 2:00) for a quick meeting.
That’s not quite what I had in mind. What if we made a few changes?
That estimate is a bit high, don’t you think?

부정의문문 활용하기
조언을 하거나, 추천 또는 제안을 할 때, 의견을 말하거나 질문을 할 때 부정의문문은 부드러운 느낌을 줄 수 있습니다.

Don’t you think that we should review these figures one last time?
Haven’t we met before? I think it was at the conference last year.
Shouldn’t we consider how the client might respond?

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