기억하세요! 영어 이메일 에티켓

사소한 듯 하지만 지키지 않았을 때 상대방을 불쾌하게 하는 것이 바로 에티켓입니다.
사무실에서, 학교에서 영어 이메일을 써야 할 때 지켜야 할 에티켓을 정리합니다.

1. 인사말로 시작하기
비지니스 이메일에서는 인사말을 반드시 써야 합니다.
Dear Mr Jones, or Dear Professor Smith, (잘 모르는 사람에게 쓸 때, 특히 직급이 높은 사람에게 쓸 때)
Dear Joe, or Dear Mandy, (업무상의 관계인 사람에게 쓸 때)
잘 아는 사람, 동료에게 쓸 때는 “Hi Joe”, “Hello Joe” 라고 하면 됩니다.

2. 간단명료하게 작성하세요
돌아가지 말고 바로 요점을 말하세요. 문장을 다닥다닥 붙이지 말고 문단으로 나누세요.
1, 2, 3.. 숫자로 항목을 나누는 것도 좋습니다.
1. Listing several questions for the recipient to answer
2. Suggesting a number of alternative options
3. Explaining the steps that you’ll be carrying out

3. 한 가지 이슈에 집중하세요
몇 가지 다른 이슈들을 이메일로 논의할 필요가 있다면 각각의 이슈별로 이메일을 따로 작성하는 것이 좋습니다. 나중에 회의를 하거나 자료를 취합하면서 논의 상황을 파악할 때 하나의 이메일에 여러가지 이슈를 섞어 놓으면 정리하기가 정말 어렵습니다.
당장은 번거로워 보이지만 각 이슈를 놓치는 사항 없이 효율적으로 관리할 수 있습니다.

4. 대문자를 문법에 맞게 사용하세요
대문자를 문법에 맞게 사용하는 것은 가독성을 높여 줍니다.
모든 문장의 시작을 대문자로 하고 대명사도 규칙대로 사용하세요.
특히 약자 (USA, BBC, RSPCA)는 반드시 대문자로 하고 문장 전체를 대문자나 소문자로 쓰지 않도록 주의하세요.

5. 상황에 맞는 맺음말을 쓰세요
일상적인 사내 이메일에서는 꼭 그럴 필요는 없지만
포멀한 이메일을 쓸 때는 마지막 문단이 끝나면 스페이스를 두 번 누르고 맺음말과 이름을 씁니다.
격식을 갖추는 이메일이라면 맺음말로 Yours sincerely 또는 Yours faithfully 를 쓰는 것이 좋습니다.
Best regards 또는 Kind regards는 대부분의 상황에서 무난하게 사용할 수 있습니다.
잘 아는 사이라면 All the best, Take care, Have a nice day,가 좋습니다.

예제
Dear Sir/Madam,

I’ve attached my resume. I would be grateful if you could read it and get back to me at your earliest convenience. I have all the experience you are looking for:

-I’ve worked in a customer-facing environment for three years
-I am competent with MS office
-I enjoy working as part of a team

Thanks for your time.

Yours faithfully,

Joe Bloggs

 

Post Banner at the Bottom
도움이 되셨다면 공유해주세요♥

답글 남기기

이메일은 공개되지 않습니다. 필수 입력창은 * 로 표시되어 있습니다.